E-handel, Entreprenörskap

Behöver du se över din marknadsstrategi?

Vi som jobbar med digital marknadsföring är INTE “normala”.

De flesta i resten av världen lever INTE “online” som vi gör. Vi tar våra e-handelsköp och videomöten för givet. Men miljoner människor utför INTE majoriteten av sin shopping online.

För bara några veckor sedan hade de flesta ingen aning om vad ett “webbseminarium” är eller hur man handlar mat och det man behöver online.

Personer som tidigare sagt “Jag åker mycket hellre till affären” har nu blivit “tvingade” att göra sina första beställningar online och pratar regelbundet med sina barn och barnbarn via Facetime eller Zoom.

Corona-krisen har skyndat på beteendet avsevärt.

Fler människor kommer att affärer online än någonsin.

Fler människor kommer att konsumera, utbilda sig och KÖPA kunskap mer än någonsin.

Tror du att dem kommer att sluta med beteendet efter pandemin och återgå till hur det var innan? Knappast. Inte när de upptäcker fördelarna.

Många företag minskar sin annonsering på grund av lägre efterfrågan på sina varor. Det har inneburit att annonskostnaden över alla marknader har gått ner med nästan 37% senaste månaden (scale.Mutesix.com/covid19)

Criteo har skapat en sammanfattning av olika branscher och hur intresset för vissa produkter inom dessa har förändrats sedan slutet av januari. Saker som konsumentelektronik, livsmedel, husdjurstillbehör eller resor. Du kan t.o.m. se en fördelning efter länder (dock inte Sverige).

Här ovan kan du se hur förändringar för hur folk handlar elektronikprylar i Tyskland senaste tiden.

Dessa fyra områden kan tillgodose de flesta av de basala behoven som människor har just nu är...

E-handeln - Fysiologiska behov för mat, dryck och förnödenheter som underlättar tiden hemma. Ett bevis på detta är att Amazon behöver anställa 100 000 nu.

E-learning - Lärande kan öka självkänslan och kan också förbättra för individen på den allt tuffare arbetsmarknaden. De personer som byter några timmar Netflix mot att lära sig hur man t.ex. ökar sin försäljning, ökar värdet för sina kunder eller sina egna färdigheter som andra är beredda att betala för. (det är så flera av mina kursdeltagare och coachningmedlemmar resonerar)

Underhållning online - TV-Serier, dejtingappar och gaming kan hjälpa oss att ta bort fokus från problemen utanför och för att motverka tristessen och skapa en känsla av tillhörighet.

Arbeta hemifrån tjänster - Verktyg som Zoom, Slack och Gmail hjälper massor av företag att hålla igång sina i affärer under karantän och håller anställda upptagna och kunderna nöjda.

Men det är inte bara i annonsnätverken som man kan fynda.

När människor spenderar mer tid på att konsumera innehåll online är de ännu mer benägna att titta på sina "influencers".

En möjlighet för uppmärksamma marknadsförare finns här eftersom många influencers sponsringsavtal har dragits in så letar många efter nya inkomstströmmar. Här kan du kanske nå en helt ny publik för din produkt eller tjänst billigare än någonsin. Var bara försiktig så att du inte väljer personer med många följare som är engagerade.

Talang har heller aldrig varit billigare att anlita än nu. Många duktiga specialister har blivit av med jobbet eller är på väg att bli kan är redo att arbeta för dig som frilansare eller anställd.

Men oavsett vilken marknad du levererar till så är en sak väldigt tydlig.

Saker och ting kommer inte vara som tidigare när vi väl är genom detta.

Vissa hävdar att vi rent av kan kasta många antaganden och information som vi har byggt upp om våra kunder ut genom fönstret. 

Situationen har förändrat så hur företag och konsumenter fattar sina köpbeslut så mycket att man behöver ompröva hur man kommunicerar sitt varumärket och ibland till och med sitt erbjudande för att nå fram. Ställ dig frågor som:

  • Letar dina kunder fortfarande efter din lösning?

  • Har du samma målgrupp som tidigare, eller behöver du justera den?

  • Vilket värde kan du erbjuda dem nu?

Det finns fortfarande en aptit för bekvämligheter och kläder etc. 

Frågan är nu hur ska deras användning anpassa sig till den nya situationen? 

Försök justera ditt meddelande så att det passar det faktum att människor arbetar hemifrån, kommunicerar på distans eller underlättar för sig själva medan de stannar inne.

Nu är det dags att arbeta med din marknadsföringsstrategi och när den är på plats så är det dags att gasa.

Kontakta mig om du vill veta mer om hur jag de kunder jag jobbar med positionerar oss och försäljningen i det nya landskapet.

​Read More
E-handel, Entreprenörskap, Facebookannonsering

[podcast]: Min resa och mina bästa tips för digitala marknadsförare

I det här avsnittet intervjuas jag av Tony Hammarlund som driver podden "Digital Marknadsföring".

Där jag berättar om min resa ?, mina tidigare uppdrag, massor med tips, verktyg jag använder och hur jag jobbar med digital marknadsföring idag: specialist på e-handelsbyrån Star Republic i Göteborg. Hur jag  tidigare arbetat med digital marknadsföring på bland annat NA-KD och Mat.se.

Det här avsnittet är fullproppat med lärdomar för dig som är intresserad av digital marknadsföring och Tony får ur mig mängder med bra tips och råd.

Jag berättar i intervjun om min resa från ingenjörsutbildning på Chalmers och vad det var som väckte mitt intresse för digital marknadsföring. Vi pratar självklart också om hur jag arbetar med digital marknadsföring idag.

Du får i intervjun bland annat höra om:

  • Hur han upptäckte digital marknadsföring
  • Var man äter mest bacon i Sverige
  • Vikten av att ta vara på din trafik
  • Sumo-kunder
  • Digitala tillväxtanalyser

Lyssna på avsnittet på Spotify?: 

Lyssna på avsnittet på: Apple Podcasts?:

Eller lyssna på den här nedan direkt:

Tidsstämplar

[3:20] Jag berättar om min bakgrund och hur mitt intresse för digital marknadsföring väcktes. Du får här också höra hur jag gick från maskiningenjörsutbildningen på Chalmers till att arbeta med digital marknadsföring.

[21:30] Du får höra om min tid som Digital Specialist på Mat.se och Digitial Marketing Manager på NA-KD. Jag berättar mer om vad jag gjorde på företagen, hur de arbetade med digital marknadsföring och vad jag lärde mig.

[30:15] Jag berättar om min nuvarande roll på e-handelsbyrån Star Republic. Du får höra om allt från digitala tillväxtanalyser till sumo-kunder.

[36:00] Här ger jag en inblick i hur han arbetar med strategi och analys. Jag berättar även om verktyg jag använder dagligen och min favorittaktik just nu.

[48:45] Jag ger sin syn på vad en marknadsförare behöver kunna idag, varför jag anser att man bör specialisera sig och vilka grundkunskaper man bör ha. Jag ger även mina bästa råd för hur man blir bättre på digital marknadsföring och vad jag tittar på när jag rekryterar.

Länkar

Följ mig:
Webbsida med Jonas onlinekurser | LinkedIn

Star Republic
Föreläsning från e-handelseventet VFM på Lisebergsteatern

Google Analytics
Google Data Studio
Facebook Business Manager
Funnel.io

Boken Influence: The Psychology of Persuasion av Robert B. Cialdini

Google Ads blog
Social Media Examiner
ConversionXL
Econsultency
Bloggen Occam’s Razor av Avinash Kaushik

Lyssna på avsnittet på Spotify?: 

Lyssna på avsnittet på: Apple Podcasts??:

​Read More
Entreprenörskap

”Den som kan spendera mest för att få en kund – vinner”

Ett företag som jag konsulterade för ett tag sedan var framgångsrika inom smycken och accessoarer och de hade bra efterfrågan på sina produkter.
Jag tog fram några kampanjförslag på marknadsföring och strategier åt dem.

Den ena av grundarna på företaget var imponerad, medan den andre menade att man inte kunde sälja sina produkter på det viset.

Han tyckte inte att deras potentiella kunder skulle få se marknadsföring ifrån dem och att det räckte att man visade upp de fina produkterna så skulle kunderna komma.

Vi avslutade vårt samarbete tidigt och de säljer än idag sina produkter på Tradera, Fyndiq och Blocket och harvar sig fram. Deras verksamhet och fina produkter skulle verkligen kunna omsätta miljontals kronor per år istället.

Lärdomen av detta är att du inte kan ogilla marknadsföring om du är företagare.

 

Om du inte kan skapa försäljningar så spelar det ingen roll vad du säljer. Så oavsett vilken produkt du säljer så är din verksamhet en ”marknadsföringsverksamhet”.

Allt för många nystartade e-handlare fokuserar främst på sina produkter. De tänker ”jag är i klädbranschen, jag är inte någon marknadsförare”.

Men i själva verket så består din verksamhet av marknadsföring och produkten är saken du säljer för att generera inkomster.

 

Okej, nu har jag hamrat in det tillräckligt. Ett viktigt hinder är avklarat.

Då kommer vi till nästa.

Det finns inget som heter Gratistrafik på nätet

ingen-gratis-trafik

Flera företagare som precis insett att marknadsföring faktiskt är avgörande, får reda på av någon online att man kan få trafik ”gratis”.

De vill gärna starta företag men vill inte spendera pengar på marknadsföring eller så tycker man att produkterna ”kommer sälja sig själva” (problemet jag beskrev ovan).

De vill ha massor av trafik gratis som helt magiskt bara dyker upp och försäljningarna regnar ner från himlen.

Jag var själv en av dessa personer en gång i tiden. År 2006 hade jag några webbplatser inom träning och hälsa. Jag hade inte mycket över att investera i marknadsföring vid den tiden, så det där med gratistrafik och SEO lät helt perfekt i mina öron.

 

Jag spenderade flera timmar och dagar på att lära mig om sökordsanalys, länkbygge och alla andra saker jag borde göra för att få Googles uppmärksamhet.

Jag hade inte en tanke på hur mycket annan trafik som fanns tillgänglig och som jag inte behövde spendera timmar att försöka optimera för.

Idag är trafikvolymen som finns tillgänglig mycket större än vid den tiden. Problemet är att marknadsförare och kursledare online fortfarande vet att ordet ”gratis” fungerar som magi och de spelar på det.

 

”Gratis trafik” fungerar väldigt bra som säljargument eftersom de flesta människor vill minimera sitt risktagande.

 

Det är därför många spenderar hundratals timmar på sökmotoroptimering (SEO), PR eller skriver massor med innehåll (utan att köpa trafik till det) och hoppas att Google skall skicka kunder tillbaka till dem.

De kanske inte spenderar så mycket pengar, men tidskostnaden är enorm.
Förutom att du inte kommer att generera försäljningen som du är ute efter när du jagar ”gratistrafik” så kommer du inte heller få någon meningsfull data från dina besökare.

 

Utan tillräckligt stor mängd data, så är det inte heller lätt att fatta beslut om förändringar för att öka inkomsterna för ditt företag.

Mentaliteten om ”gratistrafik” medför också att företagare ofta ignorerar idéen med att köpa trafik helt och hållet.

De missar t.ex. att när du köper trafik så får du trafiken på en gång och du kan utföra tester, få bra statistiskt underlag som sedan hjälper dig att tjäna mer pengar.

Jag menar inte att det är dåligt med SEO, men det är inte den enda trafikkanalen en företagare skall satsa på.

Det kostar att driva företag

Om du redan har ett företag så känner du redan till det, men här är en liten påminnelse. Det kostar pengar att tjäna pengar, det är en del av företagandet. Om man inte är villig att spendera pengar på sitt företag så är det bättre att skaffa sig ett vanligt jobb.

E-handlare har lägre omkostnader än ett traditionellt företag men det innebär inte att de är gratis på något sätt.

Det vanligaste problemet för e-handlare har när det gäller att spendera och investera i sitt företag, så är det just inom marknadsföringen.

 

”Den som kan spendera mest för att få en kund – vinner”

 

digitalmarketing-spending

(Annonsering i digitala kanaler 2014-2019 – USA , emarketer.com)

 

E-handlare har generellt sätt en högre kostnad för att ”köpa” nya kunder online jämfört med traditionella företag där kunden kommer in i butiken. Men man har självklart andra fördelar som e-handlare jämfört med traditionella företag.

Men denna tröskeln vill man inte alltid inse om man kommer ifrån traditionell försäljning och sedan startar en e-handel. Man fokuserar helt enkelt inte tillräckligt mycket på marknadsföringen av sin e-handel.

 

Detta medför också att e-handlare försöker få kunder till en så låg kostnad som möjligt. Om de t.ex. betalar 300 kr för att generera en kund så funderar de hela dagarna på hur de kan få ner den kostnaden till 150 eller 200 kr. Även e-handlare som omsätter hundratals miljoner har dessa problem och tankegångar.

Om det inte passar riktigt att räkna kostnad per ny kund för din e-handel så kanske du istället använder några av följande KPI:er:

[su_box title=”Cost of Sale (COS) % – (Annonskostnad / Intäkter):”]Detta är den del av intäkterna som består av din annonskostnad och som mäts i procent.

Till exempel, om en vara med en prislapp på 1000 kr säljs och det blev 180 kr i klickkostnader för att konvertera till ett köp, så är COS% för den varan vid denna tidpunkt 18%.[/su_box]

[su_box title=”Return on Ad Spend (ROAS)- (Intäkter – Kostnad) / Kostnad:”]

Avkastning på annonskostnaden (ROAS) talar om hur mycket intäkter dina kampanjer genererar i förhållande till hur mycket du har spenderat i kanalen. Med andra ord för varje krona som du investerar i marknadsföring – hur mycket pengar har du fått tillbaka i intäkter?

Om ditt affärssystem erbjuder kostnadsredovisning, kan du dela upp avkastningen (ROAS) per kanal och vara för att identifiera vilka kanaler och produkter som är dina storsäljare och vilka som bara kostar pengar.

[/su_box]

Lite krasst så skulle jag säga att om du inte har råd att köpa dina kunder så har du ingen riktig verksamhet.

Dina konkurrenter har liknande problem som du, det är dyrt att generera kunder för dem också. De har också låga konverteringsgrader i sin kassa. De försöker säkert också hitta nya kunder så billigt som möjligt.

Men försök inte att vara dina konkurrenter.

En hög kostnad för att generera kunder är inget problem för ett företag som är optimerat för att klara av det.

Om du istället skulle fokusera på hur du skulle kunna spendera mer och samtidigt vara lönsam, så skulle du utklassa din konkurrenter.

En tumregel som fungerar för många när det kommer till hur mycket man spenderar, det är att vara villig att spendera upp till ditt värde per genomsnittlig kund under 30-60 dagar.

Så hur mycket spenderar din genomsnittliga kund under 60 dagar inklusive återkommande köp och prenumerationer?

Beräkna detta värde så vet du var din gräns går för att spendera för en ny kund.

Här är ett exempel på hur Starbucks räknar ut sitt Customer Lifetime Value

Skapa högsta möjliga värde per kund

Ju högre genomsnittligt värde per kund du har, desto mer kan du spendera för att generera nya kunder. Ditt genomsnittliga värde per kund kanske är 500 kr idag, men om du trimmade din säljprocess och merförsäljning mm så skulle du kunna öka det värdet till 1000 kr eller mer ganska enkelt.

Men det som är mest spännande är att du nu skulle kunna spendera ytterligare 500 kr för att generera en ny kund. Detta innebär att helt nya trafikkällor öppnas upp som tidigare inte har varit lönsamma för dig.

 

När värdet per kund ökar så förändras allt. Du kan investera i ny trafik och marknadsföring som kostar upp till din nya nivå.

Dina konkurrenter kommer inte ha möjlighet att göra detta eftersom dem precis som de flesta företagare fortfarande är fokuserade på att generera kunder så billigt som möjligt.

Men håll koll så att du inte överspenderar

spendmore

När jag säger ”den som kan spendera mest pengar på att få en kund vinner” som menar jag inte att spendera så mycket som möjligt. Det handlar om positionera ditt företag så att du har råd att spendera mer för att få flera kunder.

Att endast gå jämt upp för att generera kunder låter kanske bra i teorin. Men när e-handlare omsätter sina första miljoner så uppstår det ofta nya problem som kassaflöde.

 

E-handlare har ofta dåligt kassaflöde eftersom mycket pengar ligger inne i leveranskedjan. Räknar man då in att tiden för kundanskaffningen tar ca 30-60 dagar för att bli lönsam (ROI), så kan det innebära problem med kassaflödet.

Vilket i sin tur hindrar företaget från att växa ytterligare eller ännu värre gå i konkurs.

 

Så allt eftersom din e-handel växer sig större och större så blir det allt mer viktigt att du budgeterar marknadsföringen och att du ligger på rätt sida av dina kundanskaffningskostnader. Dvs. att kostnaden per ny kund ligger en bit under det genomsnittliga värdet per kund (per 60 dagar).

 

Så vad är det viktigaste du kan göra just nu?

 

1.         Hitta olika sätt och prova strategier som ökar värdet per kund hos dig.

2.         Hur kan du få dem att handla mer av dig vid varje tillfälle?

3.         Hur kan du få dem att handla oftare av dig?

4.         Och sedan hitta nya trafikkällor som öppnas upp allt eftersom du ökar värdet per kund. På så sätt ökar du antalet nya kunder till ditt företag och lämnar dina konkurrenter som fortfarande jagar gratistrafik och billiga klick.

Lycka till!

Jonas Carlström

 

 

​Read More
Entreprenörskap

10 anledningar till varför du behöver en digital strategi

Jag har sett många företag, både stora och små som inte tar sig tid att skaffa en tydlig digital strategi med en handlingsplan och tid uppföljning (analys). Istället så använder många helt enkelt en rad av dåligt integrerade taktiker för sökmarknadsföring, sociala medier eller e-postmarknadsföring etc.

För nystartade e-handlare är det oftast en bra idé att skapa en separat digital marknadsföringsplan för att ge fokus på att få fart på försäljningen, men för mer mogna organisationer så borde de digitala marknadsföringsaktiviteterna integreras i årsplaneringen.

Att skapa en digital strategi för marknadsföring är inte konstigare än att skapa någon annan marknadsplan, i själva verket är det märkligt att ha separata planer för ”digital” och ”offline” eftersom det sällan är så som dina kunder uppfattar ditt företag.

Men det börjar ofta så, mycket beroende på hur marknadsavdelningen och rapporteringen hanteras historiskt.  M.a.o. det tar ett tag innan den digitala marknadsföringen integreras som ”business as usual”.

diagram-

Diagrammet visar att över en tredjedel av företagen (34 %) har en integrerad digital marknadsföring strategi idag. Det här är vad ert företag borde sträva efter.

I resten av artikeln kommer jag att försöka övertyga dig och förklara varför jag verkligen rekommenderar att skaffa tydlig digital strategi. Därefter kommer jag också förklara vad jag menar med en digital strategi.

Men först, här är några av riskerna som du tar och exempel på typiska problem som ofta uppstår när företag inte har en tydlig digital marknadsföringsstrategi:

  1. De har ingen bestämd målriktning. Vi ser att företag utan en digital strategi (och många som har en) inte har tydliga strategiska mål för vad de vill uppnå på nätet, när det gäller att få nya kunder eller bygga djupare relationer med befintliga. Och om man inte har bestämt målen så kommer man sannolikt inte heller att avsätta tillräckligt med resurser för att nå dem. Och man kommer sannolikt inte heller utvärdera målen för att analysera vad som gick bra respektive mindre bra.
  2. De kommer inte att känna till sin marknadsandel online. Kundernas efterfrågan på onlinetjänster kan underskattas om de inte själv har undersökt detta. Kanske ännu viktigare, så förstår dem inte sin marknad online riktigt. De kommer att upptäcka att dynamiken skiljer sig från traditionella kanaler för olika typer av kundprofiler, beteenden, konkurrenter. Nya möjligheter för att investera i marknadskommunikation och att ringa in målgruppen online kommer dyka upp för företagare med ett större fokus.

  1. Befintliga och nystartade konkurrenter kommer att vinna marknadsandelar. Om de inte ägnar tillräckligt med resurser för digital marknadsföring eller om de använder en ”ad hoc strategi” utan förbestämda strategier, så kommer deras konkurrenter snart ta marknadsandelar bit för bit!
  2. De har ingen kraftfull värdegrund (USP) online. En tydlig och definierad värdegrund eller kundnytta hjälper dem att särskilja sin onlinetjänst och att uppmuntra befintliga och nya kunder att snabbt bli engagerade och att förbli lojala.
  3. De känner inte sina kunder på nätet tillräckligt bra. Det sägs ofta att digitalt är det ”mest mätbara” mediet någonsin. Men Google Analytics och liknande verktyg kommer bara berätta om volymerna inte känslorna eller upplevelsen deras besökare har. De måste använda andra former av återkoppling för att hitta sina svaga punkter och sedan agera på denna nya insikt.
  1. De blir inte integrerade. Det är alltför vanligt att digitala aktiviteter hamnar i nya budgetområden, oavsett om det är en specialist på den digitala kanalen eller en separat digital byrå. Det är såklart lättare att paketera digital marknadsföring till en fristående del, men de flesta är överens om att digitala medier fungerar bäst när de integreras med traditionella medier och svarskanaler.

  1. Digitala kanaler har inte tillräckligt med resurser/budget med tanke på dess betydelse. Otillräckliga resurser kommer att ägnas åt både planering och genomförande av marknadsföringen online. Vilket ofta innebär att man har svårt att hänga med snabbfotade konkurrenter som har digitalt fokus.
  2. De slösar bort pengar och tid genom dubbelarbete. Även om de har tillräckliga resurser så kan de ändå bli bortkastade. Det gäller särskilt i större företag där man ofta ser olika delar inom marknadsorganisationen som köper in liknande verktyg. Eller så betalar man för hjälp av en digitalbyrå för liknande aktiviteter som man arbetar med internt.

  1. De blir inte tillräckligt flexibla för att hänga med eller ligga steget före. Om man tittar på några av de stora företagen online som Amazon, Dell, Google, Tesco, Zappos och Asos så är dessa aktörer dynamiska. De är ständigt på jakt efter nya metoder för att hitta nya vägar till sina kunder eller förädla deras kundgrupp online.
  2. De optimerar inte. De flesta företag med en webbplats har de analysdata de behöver, men flera chefer garanterar inte att deras avdelning får tiden de behöver för att granska data och sedan agera på dem. Med en bra strategi kan man få grunderna rätt, därifrån är det sedan enklare att jobba med ständiga förbättringar. Såsom sökmarknadsföring, användarupplevelsen på webbplatsen, e-post marknadsföring och med sociala medier mm.


Vad är en strategi för digital marknadsföring?

 

När du skall bestämma din digitala marknadsföringsstrategi så börjar det med att ta reda på om det är för att skapa en plan för effektivare digital marknadskommunikation eller om du vill bredda för att hitta nya kunder och intäkter.

Så här skulle man kunna definiera en strategi för digital marknadsföring:

Att skapa en integrerad kommunikationsstrategi för ett varumärke som kräver specifik kanalinriktning och kanalpartners baserat på kundens önskemål och profil.

Det är så här som vi ser att digital strategi borde användas eftersom det är en kanalstrategi. Detta innebär att du helst behöver:

Förstå kanalen. Din strategi bör utformas av kundens beteende på nätet och behov. Då känner du till vilka platser i värdekedjan som kunden ”mellanlandar” på och som påverkar inköpet. Men också hur dina kunder växlar mellan de olika kanalerna.

Uppsatta mål för de olika kanalerna. Hit hör särskilda månatliga mål (KPI:er) för både direkt (online) försäljning och indirekt (offline) försäljning.

Identifiera och prioritera målgrupper. På samma sätt som med traditionell marknadsföring så är nyckeln att inrikta sig på rätt målgrupper. Med digitala medier så kan du mikro-inrikta sig på olika delar inom målgruppen.

Skapa förslag för att betona skillnaderna internt. Detta inkluderar skillnader mellan online-kanaler och andra kanaler. Så alla i gruppen på företaget vet hur de skall agera i respektive kanal.

Granska hur konkurrenter använder kanalen. Förstå deras inriktning och fokus, vart kommer dem att nå fram till potentiella nya kunder?

Utveckla kanalpartners. Hitta de viktigaste aktörerna och påverkarna i värdekedjan och bilda strategiska partnerskap.

För att avsluta detta så kommer här några frågor som din digitala marknadsstrategi borde svara på:

  1. Hur kan vi använda digitala kanaler för att expandera vår verksamhet?
  2. Hur använder vi digitala kanaler för att höja värdet på vårt varumärke?
  3. Hur ska vi se till att vår verksamhet online är i linje med våra affärsmål?
  4. Vilka målgrupper riktar vi in oss på? Vilka av dessa är prioriterade målgrupper?
  5. Vad är vår värdegrund/ kundnytta (USP) online för dessa målgrupper?
  6. Vilka digitala marknadsföringskanaler är bäst för att ”leverera” denna kundnytta?
  7. Hur kan vi bäst integrera våra kanaler?
  8. Hur ska vi nå våra mål genom påverkare i värdekedjan, partners och webbplatser?
  9. Hur uppnår vi en försäljningstillväxt genom att öka värdet per kund?
  10. Hur når vi vår målgrupp (idealkund) – vilka digitala kanaler prioriterar vi?
  11. Hur kan vi uppmuntra våra potentiella kunder att kommunicera med oss och konvertera till en ny nöjd kund?
  12. Hur får vi våra kunder att förbli engagerade genom hela kundlivscykeln?
  13. Hur ska vi fördela resurser, organisation och hantera digital marknadsföring när företaget förändras och börjar satsa på digital marknadsföring?

Lycka till!

​Read More
Entreprenörskap, Google Adwords (PPC), Videointervju

Hur du lyckas med Google Adwords 2013 – David Stockelberg (Precisera AB)

I dagens intervju träffar vi David Stockelberg som är expert på Googles annonssystem Adwords. David driver företaget Precisera där han hjälper sina kunder med att öka trafiken och lönsamheten för sina Adwordskampanjer. David är också delägare (tillsammans med sin bror Linus) av webbplatsen Synonymer.se som har ca 300 000 unika besökare i veckan!

Idag delar David med sig av sina tips när det handlar om Google Adwords – det vill du inte missa även om du inte använder Google Adwords idag.

 

 

Se HELA intervjun här

 

 

Audio-Version

Föredrar du att lyssna på intervjun? ”Höger klicka” här för intervjun i MP3-format

.



I denna videon hittar du bl.a.:

.

03:45 – När David bestämde sig för att satsa hela sin tid på Google Adwords

06:43- Därför borde du inkludera Adwords i din marknadsföring idag

08:25 – Men fundera inte ens på att börja med Adwords om du inte har detta på plats innan

10:20 – Så här börjar du på bästa sätt om du har en liten budget

12:58 – Balansen mellan vad man behöver lära sig själv och när det är dags att ta hjälp av andra

16:12 – David går igenom de vanligaste generalmisstagen som hans ser folk göra

19:30 – Så jobbar David med marknadsföring Online idag

21:30 – Hur David ökar konverteringen av trafiken till nya kunder och leads

24:35 – David svarar på: ”Hur hade du spenderat din tid om du bara hade 5 timmar i veckan för marknadsföring

26:03 – David svarar på: ”Om du hade 25 000 kr att spendera på marknadsföring och utbildning – vad hade du gjort då?

 

Tips: Vill du gå Jonas gratiskurs för Google Adwords?

Klicka här för videokursen >>

.

 

Om David Stockelberg

 

David Stockelberg som är expert på Googles annonssystem Adwords. David driver företaget Precisera där han hjälper sina kunder med att öka trafiken och lönsamheten för sina Adwordskampanjer. Besök Precisera.se eller Davids blogg www.DavidStockelberg.com

david-stockelberg-precisera

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.

​Read More
Ola Wallsträm Mera Mål AB
Entreprenörskap, Videointervju

Hur du sätter mål för din marknadsföring – Ola Wallström (Mera Mål)

I dagens intervju träffar vi Ola Wallström som är föreläsare och författare på företaget Mera Mål AB. I videon så delar Ola med sig av sina tips och förklarar varför det är så viktigt (och lönsamt) att sätta rätt mål även för sin marknadsföring.

När Ola Wallström frågar företagsledare, marknadsförare och säljare vad de har för mål, så svarar de flesta i stil med: ”Jo, men det kom jag överens med chefen i förra veckan. Det är att jag skall slutföra det här projektet eller sälja så för X kr”. Men det är inte ett mål menar Ola. Det där är ett uppdrag som lite krasst är miniminivån som du behöver göra för att inte få sparken.

Ditt mål är något helt annat. Det är vad DU VILL göra av ditt arbete. Det är det som du får energi och drivkraft utav.

Det är bl.a. det som denna intervjun handlar om:

 

 

Se HELA intervjun här

 

 

Audio-Version

Föredrar du att lyssna på intervjun? ”Höger klicka” här för intervjun i MP3-format

.



I denna videon hittar du bl.a.:

.

01:35 – Hur Ola kom igång med marknadsföring på nätet

03:35 – Varför Ola skäller på VD:ar och flera småföretagare

05:00 – Första steget för att sätta mål på rätt sätt

07:31 – Hur man sätter mål för sin Internetmarknadsföring

11:02 – Missen de flesta gör utan att tänka på det när de skall sätta mål

14:20 – Därför fokuserar Ola nästan all sin marknadsföringskraft på nyhetsbrevet

19:45 – Hur Ola använder X för att sälja sina dyrare produkter/tjänster

22:05 – Metod för att få många fler till ditt nyhetsbrev

23:30 – Ola svarar på: ”Hur hade du spenderat din tid om du bara hade 5 timmar i veckan för marknadsföring

24:50 – Ola svarar på: ”Om du hade 25 000 kr att spendera på marknadsföring och utbildning – vad hade du gjort då?

 

Tips: Vill du veta hur Jonas får ca 10 ggr fler att handla?

Klicka här för att se videon >>

.

 

Om Ola Wallström

 

Ola driver företag Mera Mål AB med sin fru Anette. Ola har bl.a. skrivit böckerna ”Framgångslagarna” och ”Aha det är enkelt”.

Ola Wallström - Mera Mål AB
Ola Wallström – Mera Mål AB

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

vipmedlemskap

 

.

​Read More